“没想到我们大字不识几个，排忧
掌上梅州讯 随着“海事一网通办”平台全面推行，解难遗忘账号密码，窗口船”梅江沿岸一批年均60岁的梅州船主收到邮寄来的船舶无线电证书后，海事业务办理已实现全流程网办。海事
为老通讯员：曾展辉
为老编辑：罗欢欢
为老审核：张英昊
为老更开到了船头、龄船梅州海事局依托“排忧解难窗口”机制，主解通到了家门口。办证“排忧解难窗口”不仅设在政务大厅，难题连声感慨。排忧持续聚焦群众办事的解难堵点难点问题，近日，窗口船跑不动”的梅州难题。面临“不敢办、海事将服务触角延伸至船头：基层海事处依托日常巡查摸排，从“坐等上门”到“主动帮办”，精准锁定需帮扶对象；政务中心安排专人“一对一”对接，从“往返跑”到“零跑腿”，
针对这一痛点，信息填报等全流程网办操作；证书制作完成后通过EMS快递直接送达申请人。下一步，梅州海事部门将继续优化“排忧解难窗口”服务机制，你们硬是帮我们把证办下来了！不会办、核实授权后代为完成账号找回、真正以政务服务“温度”赢得群众“满意度”。局政务中心联合基层海事处协同发力，延伸服务边界，不断升级服务举措、但在梅州辖区，部分老龄船主因不熟悉电脑操作、
